Preguntas Frecuentes

Pedidos

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Añade los productos al carrito, completa tus datos y selecciona el método de pago. Recibirás un email de confirmación con el resumen de la compra.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Podrás solicitar cambios o cancelación mientras el pedido no haya sido preparado para envío. Escríbenos lo antes posible indicando tu número de pedido.

¿Cómo sé si mi pedido se ha realizado correctamente?

Recibirás un correo de confirmación. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o promociones.

Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos se entregan normalmente en 24–48 h laborables dentro de la península.

¿Cuáles son los gastos de envío?

El envío es gratuito a partir de 110 € (Península). El coste se calcula automáticamente en el checkout según destino y peso.

Cremas Masaje

¿Por qué elegir Physioceuticals?

Formulación diseñada por y para profesionales del masaje
Ingredientes de máxima calidad.
Texturas que no dejan residuos ni sensación grasa.
Enfoque terapéutico: desde cremas específicas hasta opciones neutras y versátiles.

¿Estas cremas están pensadas para el uso profesional?

Sí. Cada producto está diseñado para mejorar los resultados en tratamientos fisioterapéuticos y uso profesional.

¿Qué crema es buena para masajes musculares?

Todas las cremas de la sección están orientadas al masaje muscular. Cada una aporta beneficios específicos (efecto calor, frío, recuperación, etc.), por lo que la elección dependerá del objetivo del tratamiento.

Aceites Sólidos

¿Cuál es la diferencia entre un aceite sólido y uno normal?

El aceite sólido facilita una aplicación más precisa, evita derrames y permite controlar mejor la cantidad utilizada, ofreciendo mayor rendimiento y duración durante el masaje.

¿Cuáles son las ventajas de que el aceite esté en formato sólido?

Aplicación limpia y controlada. Mayor rendimiento del producto. Menos desperdicio. Crea una barrera protectora que ayuda a mantener la hidratación de la piel.

¿Qué cambia en el masaje entre el uso de una crema o aceite sólido?

Las cremas se absorben más rápido y pueden requerir reaplicación. Los aceites sólidos funden lentamente, favoreciendo un deslizamiento más prolongado y una hidratación más duradera.

Aceite Esenciales

¿Qué es exactamente un aceite esencial?

Es un extracto concentrado obtenido de plantas aromáticas que conserva sus propiedades y aroma. Se utiliza ampliamente en aromaterapia y masajes.

¿Cómo elegir un buen aceite esencial?

Debe ser 100% puro
Preferiblemente de origen orgánico
Etiquetado con su nombre botánico
Procedente de un productor fiable
Extraído mediante destilación al vapor o prensado en frío

¿Qué contraindicaciones tienen los aceites esenciales?

Pueden causar irritaciones o alergias si se usan sin diluir. Deben evitarse en ojos y mucosas y utilizarse con precaución en embarazadas, niños y personas con patologías específicas, consultando previamente con un profesional.

Geles Conductores Cavitación

¿Qué gel se utiliza para la cavitación?

Se utiliza un gel conductor especializado que facilita la transmisión de ondas ultrasónicas y asegura el contacto adecuado entre el dispositivo y la piel.

¿Cuál es la composición del gel para cavitación?

Principalmente agua purificada y glicerina, combinadas con espesantes, conservantes y, en algunos casos, extractos de plantas para mejorar su aplicación y conductividad.

¿Cuál es la función del gel conductor para cavitación?