Política de reembolso

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

No se aceptará ninguna devolución sin nuestro previo consentimiento. Para solicitar la devolución el cliente contactará con Physioceuticals y una vez autorizada,se le indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada.

En ningún caso se devolverá el dinero , y se emitirá un vale por su valor, descontando los gastos de envío iniciales , manipulación , y gastos derivados por formas de pago.Este vale tendrá validez de un mes desde su emisión.

La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de manera que la mercancía se reciba en perfecto estado.

Las devoluciones se atenderán en la siguiente dirección:

PHYSIOCEUTICALS

Laboratorio Dvita, S.L., C/ Brosquil, 160, 46540, El Puig, Valencia

Teléfono: 96 107 18 73

Fax: 96.185.85.33

Una vez recibida la mercancía y verificado que se encuentra en perfectas condiciones se procederá a la devolución correspondiente.

Nota: Los gastos de envío y devolución serán por cuenta del cliente, además de gastos bancarios.

El producto debe de ir perfectamente embalado y protegido para evitar daños en el transporte de lo contrario el seguro de la empresa de transporte no se hará responsable de los daños ocasionados ni Physioceuticals tampoco siendo responsabilidad única y exclusiva del cliente. También y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.

Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a la emisión del vale